Компания вроде бы и растет, но как-то медленно. Или и прибыль есть, но люди отводят глаза. Что происходит?
Первый вопрос — в чем состоит ваша ситуация? В чем проблема?
Используем метод схематизации Московского методологического кружка Щедровицкого Г.П. На рисунке следует изобразить Первое лицо, или Актора, вместе с его целями в ситуации. Что мешает достичь целей легко и непринужденно? Нарисуем эти препятствия, схематически отобразив отношения между Актором, целями, и препятствиями (возможно, вместе с олицетворяющими их Стейкхолдерами).
Не понимая свою проблему, невозможно случайно угадать правильное решение. Проблема должна быть осознана, проанализирована, задокументирована.
Это первый шаг в процессе принятия управленческих решений — определение проблемы, анализ проблемы, выработка набора возможных решений, анализ решений, выбор наилучшего решения, планирование следующих шагов.