Найм управленца

Для решения задач по управлению организацией нужны много компетенций и навыков, которые могут поддерживаться только на уровне группы, но не одного человека. Однако, юридические правила предполагают наем в качестве управленца одного человека.

Эта коллизия по разному разрешается в разных организациях. Лучше на это обращать внимание.

Чем отличается обучение по книгам от обучения по видеолекциям и по тренингам

Плотность смысла в книге существенно выше, чем в лекциях. Но эмоциональное воздействие на ученика значительно выше от лекций, и еще выше от тренингов.

Поэтому к тренингам и лекциям надо готовиться, по книгам.

Эффект тренинга определяется не тренером, а слушателем, его готовностью совершить над собой левел-ап.

Начиная с 12:25 по поводу книг.

Цитаты

Цитатный цитатник: «В нашем мире не всё везде и всегда, а кое-что, иногда, и местами.» © Прокрастинатолог

Что строить при начале бизнеса?

В процессе построения новой системы-организации бизнесмена стартапер (инженер организации) должен построить систему основного бизнес -процесса (систему производства ценности). Для планирования построения этой системы можно использовать схему «холст бизнес -модели».

Однако вы легко увидите, что та схема не обеспечивает полноту проблемного поля. И действительно, к схеме холста нужно добавить несколько блоков.

Первый блок — это часть внешней системы , обменивающаяся с бизнесом ресурсом, это первые члены целевой аудитории. Вам нужно промоделировать их поведение, следовательно включить их в состав своей системы. Это лучше всего проделать на основе подхода Software Engineering Method and Theory, согласно разделу «Пользовательская перспектива», часть (или ALPHA) «Возможность».

Желательно аналогичное упражнение провести по включению в состав системы также ваших поставщиков и подрядчиков. Такая рекомендация следует из теории организационного научения, разработанной Питером Сенге.

Вторым дополнительным блоком нужно спланировать процесс управления, в том числе целеполагания. Это делается в рамках подхода Software Engineering Method and Theory, согласно разделу «Пользовательская перспектива». Здесь вам нужно систематически описать стейкхолдеров бизнес -организации, включая акционеров -совладельцев; и рыночную возможность. В части стейкхолдеров, согласования целеполагания стоит углубиться в детализацию методов планирования, применив теорию мыследеятельности (в части самоопределения в ситуации, например).

В третьем блоке следует обратить внимание на ту группу людей, которая строит «бизнес -организацию- систему». Обычно эта группа называется «команда стартапа», с неявным предположением, что эти люди и будут реализовывать бизнес. На самом деле, реализация бизнеса — это лишь часть их работы, причём не самая важная. Для описания третьего блока стоит использовать подход SEMAT, перспектива «Деятельность по созданию системы». Эта перспектива предполагает проработку трёх тем: собственно команды, применяемых методов и технологий, и организации работы по созданию системы.

Таким образом вы обеспечите себе полноту картинки, ничего не упустите и не забудете.

Это способ пойти «снизу вверх» , суть та же, что и «сверху вниз» от понятия системы как целого. Просто направление движения — противоположное.

Успехов в построении бизнес — организаций!

Что делает бизнес -акселератор , в чем его ценность?

Акселератор (БА) помогает строителю бизнес -организации построить организацию.

Чему надо учить в БА? Учить надо науке строительства бизнес — организаций. Сейчас такой науке почти никто не учит. Полагаю, что эта наука состоит из: системной инженерии, системомыследеятельностной методологии, науки менеджмента.

Продажи, яндекс.директ, делегирование, тайм менеджмент и даже бизнес -планирование вторичны.

Спасибо Денису Ковалевичу за сборку текста на эту тему.

http%3A%2F%2Fnet.knigi-x.ru%2F24raznoe%2F501823-1-doklad-kovalevicha-vozniknovenie-formirovanie-sredstv-deyatelnosti-seriynomu-tehnologicheskomu-predprinimatel.php

Надо ли учиться решать проблемы в организации?

Дорогие бизнесмены, вам не нужно искать и решить проблемы в вашем бизнесе. Не нужно надеяться на то,что учеба на семинаре «Как выйти из операционки» высвободит ваше время. Вам надо постоянно улучшать вашу организацию. Тогда вы сможете использовать её для себя, а не работать на неё.

Вы не знаете, за что хвататься. Не видите общей картины вашего бизнеса. Ждёте, когда что-то сгорит, чтобы ухватиться за горящую проблему и решить её. Вы определяете важность по срочности. Как белка в колесе, вы видите только ту часть колеса, которая сейчас оказалось перед глазами.

Конечно, вы хотите, чтобы бизнес развивался «сам», чтобы ваша организация не приносила вам каждодневных вопросов. Чтобы вы знали, чем нужно спокойно заняться в запланированное время. Чтобы заранее можно было быть уверенным в превосходстве над конкурентами.

Вы сможете этого добиться только с целостным системным взглядом на развитие организаций. К счастью, я сразу вам расскажу, с чего надо начинать. Всегда начинайте с проведения цикла постоянных улучшений. Делая процедуру цикла постоянных улучшений в своей области ответственности (и не ниже!), применяя системный подход к инжинирингу организации, вы всегда уверены в том, что вы делаете правильные вещи. А затем вы сможете сконцентрироваться на том, чтобы делать их правильно, и ещё лучше.

Итак, нужно не решать проблемы, а постоянно улучшать организацию.

Успешного вам дела!

О роли и месте психологии в науке менеджмента

Система организации является системой социальной, включает в себя подсистемы групп и людей. Для подсистем людей и групп есть относительно обозначенные области исследований, в частности так называемая психология. Результаты этих исследований надо знать, и ими пользоваться. Инструменты психологии лежат в отдельном ящичке в ящике инструментов науки менеджмента. Этих инструментов психологии много, они разные. Для разных случаев, разных проблем, разной степени универсальности, разной степени совершенства, разной степени принятости научным и менеджерским сообществом.

В качестве якоря прицепил картинку с составом навыков, которые индивид использует в концепции «Эмоционального интеллекта». Эмоциональный интеллект — это набор инструментов личной психологии для управления личными состояниями «психики» индивида в целях гармоничного целенаправленного участия подсистемы индивида в деятельности системы управления бизнес организацией.

Что сначала — теория или практический пример?

Когда нужно объяснить теорию, можно начать с примера, а можно начать от печки. Народ нынче пугливый, освоил клиповое мышление, поэтому начнем с примера.

Допустим, вы владелец и руководитель бизнеса. Есть ли у вас желания относительно вашей фирмы? Очевидно, есть. Или прибыль увеличить, или продать задорого, или время высвободить, или работников работать заставить более эффективно. Что же он (она) должен сделать в таком случае? Он должен применить метод цикла постоянных улучшений, изучив (хотя бы сделав первый подход) науку менеджмента.

Метод постоянных улучшений лежит в основе бережливого производства, производственной системы Тойота Кайдзен, тотального управления качества. Он включает четыре этапа: планирование на основе правил, делание, анализ, корректировка правил. Этот цикл применяется на уровне управления, поэтому вам придется работать с вашими инструментами управления в организации.

Планирование эксперимента. Осмотритесь. Проведите анализ ситуации. Запишите (или зарисуйте) на бумаге. В этом месте вам нужно осмотреть вашу систему управления организацией. А она у вас есть? Вы в ней уверены? Вы ей доверяете? В этом этапе, вам нужно определить, что вы хотите улучшить (это же метод улучшений, а не погулять вышли), или какую гипотезу проверить. Чтобы решить, какую именно проблему решить, или что именно улучшить, вам нужно использовать инструменты выработки и принятия решений для решения проблем. Это широкий спектр методов, включающий методы Теории ограничений Голдратта, Теории решения изобретательских задач, мозговой штурм, и другие. Короткий справочник о них я напишу отдельно. Основное здесь — ваша система управления организацией как таковая, можно ли её в принципе улучшить, сделать в ней что-то лучше? Как минимум, к ней стоит применить системный подход к построению системы управления бизнес — организацией, на основе науки менеджмента. Когда вы увидели или определили проблему, вы планируете (у нас же этап планирования, первый этап метода) процесс решения проблемы (например, с помощью Дерева Будущей реальности и Дерева Перехода ТОС), но пока не приступаете к действиям. Вы фиксируете желаемый результат (который, конечно, отличается от Идеального Конечного Результата) и способ, которым вы определите его достижение (чтобы было чем заниматься на этапе третьем).

На втором этапе, этапе исполнения (или делания) вы организуете аккуратное исполнение вашего плана из первого этапа, собираете и документируете информацию о процессе и о результате. Вы можете в этом этапе выступать в разных ролях — как различных исполнителей и работников, так и различных руководителей — управленцев.

На третьем этапе ваша задача — провести анализ. Вы сопоставляете полученные данные с вашими гипотезами первого этапа, делаете выводы, находите новые проблемы и точки улучшений. Вы записываете оценку вашей гипотезы и вашего запланированного улучшения, и результаты анализа процесса исполнения плана.

На четвертом этапе вам нужно реализовать те выводы, которые вы сделали на третьем этапе, дополнить вашу гипотезу.

На этом примере мы можем видеть, какие инструменты науки менеджмента используются любым управленцем в действующем бизнесе:

— Способы решения проблем.

— Способы нахождения проблем.

— Методы принятия решений.

— Цикл постоянных улучшений менеджмента.

— Мышление и мыследеятельность.

— Самоопределение.

Пример создания нового бизнеса и новой бизнес организации рассмотрим в другом посте.