Ицхак Адизес исследовал тематику отличий бизнес организаций взрослых и не-взрослых. Написал по этому поводу несколько очень важных книг. Использовал понятие «жизненного цикла организации «.
В специфических областях менеджмента, таких как проектное или процессное управление, было использовано понятие «зрелости» организации или процесса. Мне кажется понятие «зрелости» очень близким к понятию «жизненного цикла».
В подходе системного менеджмента, который я пропагандирую, понятие жизненного цикла скорее относится к целевой системе основного процесса. Её целевое состояние — жизнедеятельность в долгосрочном периоде. В этой жизнедеятельности поддерживается цикл постоянного совершенствования, или постоянных улучшений. Такая организация не умирает и не стареет, поскольку она постоянно оптимизируется по теории Голдратта. Это максимально зрелая и осознанная организация. В её деятельности и структуре (по подходу Деминга) поддерживается явным образом деятельность обеспечивающей (создающей) системы.
Все «особенности» этапов жизненного цикла по Адизесу связаны и объясняются этапами построения и взращивания целевой системы бизнес организации в условиях неосознанности создающей системы.
Таким образом, есть и существуют этапы построения и выращивания бизнес организации. Их можно и нужно описывать. Очень правильно расписать их как этапы построения зрелой бизнес организации. Желательно это описать в увязке с этапами движения создающей системы. Эти этапы никем не описаны. Чем они отличаются друг от друга? Любопытно.
Прежде, чем человек сунет голову в ящик с инструментами системного менеджмента, у человека должен быть импульс воли.
А импульс воли иногда формируется целенаправленно. Например, методом мотивирующих тренингов (на самом деле, это не тренинги, но словосочетание уже устоялось как имя собственное).
Тони Роббинс и другие мотивирующие тренеры делают большое дело, помогая людям формировать импульс воли. Молодцы!
Проблема заключается в том, что импульс воли штука, не имеющая целеуказателя, и не бесконечная, он рассеивается. В итоге, «конверсия в результат» для такого мотивирующего тренинга очень низкая. Мала вероятность того, что человек после мотивирующего тренинга, в короткий период действия импульса воли, случайно найдет правильную цель и направит свой импульс воли для достижения этой правильной цели.
Поэтому, дорогие мои коллеги по проживанию жизни на планете Земля, прежде чем идти и получать заряд энергии на мотивирующем тренинге Тони Роббинса для своего импульса воли, знайте правильную цель! А правильная цель — это знать и уметь правильно управлять в социуме. Ибо мы живем для того, чтобы совершенствоваться в методах продолжения жизни социума человечества, и главное там на этом этапе жизни человечества — управление.
А для знания и умения правильного управления в социуме надо знать и владеть набором инструментов из инструментального ящика менеджмента.
Я скромный слесарь по некоторым инструментам менеджмента. Я видел некоторые из них в работе, и учился владению у учителей. Я читал про инструменты в библиотеках. Я ничего не придумал сам, потому что оказалось, что всё придуманное мной было придумано до меня. Я всем советую идти в библиотеку, изучать там инструментальный ящик менеджера. Искать учителей и учиться у них, хотя это быстрее, но дороже. Можно обращаться и ко мне тоже 😃😀😀
Умение управлять в социуме — штука необходимая для каждого. Вы общаетесь с людьми, вы обязаны это делать. Вы должны знать, как управлять, и как быть управляемым. Лучше это знать явным образом.
В бизнесе это умение управлять превращается в конкретный жесткий обязательный набор инструментов, которые необходимо использовать для построения и деятельности бизнес организаций. Без этих инструментов бизнес организация долгосрочно жить не может.
«To break a mental model is harder than splitting the atom».
«Разрушить мыслительную модель труднее, чем расщепление атома».
Чувак понимал, о чем говорил.
Что такое мыслительная модель? Оооо, это очень интересная живность. Это такие шаблоны в мозгу, которые наша первая система мышления использует для быстрого и малозатратного принятия решений. Об этом подробно толковал Максим Дорофеев, разъясняя ликбез относительно технологии работы мышления имени Канемана. Очень понятно. Проблема с первой системой мышления заключается в том, что она иногда ошибается. Ну, бывает, глаз смотрит на стекло, сквозь стекло, сквозь туман, а здесь еще подсветочка неяркая, и мозг в лице первой системы мышления рапортует: «Срочно готовимся к первому контакту с инопланетянами, летающая тарелочка уже прилетела, села вон там у нас на гумне!». И я уже дергаюсь в погреб за огурцами, но тут просыпается вторая система мышления и говорит: «А что, если не тарелочка?… » Ай, спасибо тебе, вторая система мышления, что быстро спалила первую, которая приняла ошибочное решение! На самом деле, первая система мышления ошибается очень часто, примерно в 20-30% случаев. Но даже этот уровень ошибочности решений в результате дает очень высокую эффективность её работы, будучи соотнесен с скоростью и затратностью. Ничего более быстрого и низкозатратного у человека нет, в части мышления. Почему она ошибается? Потому что в ней мало пикселов, у нее низкая разрешающая способность, и грубые мыслительные модели. Ну, а как можно сделать негрубые модели, имея мало пикселей???? Вот и она не знает.
Вторая система мышления делает вид, что она очень глубокомысленная, умная, образованная, и тонкомыслящая. Но мы-то знаем, что она не может и не хочет каждый раз при принятии решения раскручивать полную цепь логических и философских умозаключений от печки («ab ovo»), поскольку то выживательно неэффективная стратегия (кто так делал — тех всех поели). И как же она тогда действует? Она занимается разработкой этих длинных цепочек рассуждений только тогда, когда гарантированно вокруг безопасно, а лучше еще и нет неудовлетворенных потребностей Маслова нижних уровней, и хорошо бы еще была рабочая обстановка, и давай-ка я войду в состояние потока. Часто ли это случается? Нечасто. А в остальное время вторая система мышления действует ровно так же, как и первая, только пикселей у нее побольше, процессор помощнее, и самое главное — мыслительные модели посложнее! Потому и ошибочность решений поменьше, скажем 2-8%. Исходя из изложенного, мыслительные модели крайне важны для принятия решений нашим мозгом, во всей его полноте двух систем мышления. Потому построение и закладка в мозг мыслительных моделей — процесс, на который выделяется как минимум 16 лет (лет, Карл!), и далее модели проверяются на эволюционную и прочую выживаемость, корректируются, обновляются, развиваются.
Другое дело, что над всем этим живет еще наблюдательно -оценивающая система (включающая рефлексию), которая боковым зрением видит в углу картины мира мыслительные модели и отслеживает их кореженье и растивание разных Дедов Морозов и плоских Земель. Но вот заставить её переместить фокус внимания так, чтобы эти мыслительные модели стали в его центре и превратились в предмет целенаправленной деятельности по ревизии и совершенствованию мыслительных моделей (вместе с ценностями, принципами и убеждениями) — это уже очень трудно и редко, на что и обратил внимание в свойственной ему нежной манере уважаемый гений.
Обращаясь к бизнесменам и предпринимателям, предложим им посмотреть на свои мыслительные модели и «быстрые, простые, привлекательные и неправильные решения», и применить слова Эйнштейна к себе.
Почему российские бизнесмены не очень стремятся изучить или хотя бы применить системные подходы к менеджменту? Возможно, потому, что они не испытывают конкуренции, либо не намерены поддерживать свою организацию в долгосрочной перспективе.
Если бизнесмены испытывают давление конкуренции, то они хотят остаться в бизнесе, и понимают, что могут это сделать только за счет новых знаний и теорий (наук). Так поступают бизнесмены всего человечества.
Российские бизнесмены (боььшинство) утверждают, что им нужно для успеха не применять новые знания и теории, а «учиться у практиков». Малейшее рассуждение на эту тему приводит к выводу, что учиться надо ровно тем знаниям, которые вынесены (извлечены) из практики, и лучше учиться у тех, кто эти знания осмыслил как теорию, а не просто набил шишек или разорился по дороге несколько раз, то есть у ученых и теоретиков. Раз это рассуждение не производится, значит, над российскими бизнесменами не каплет, петух жареный их никуда не клюет.
Российские бизнесмены не находятся в «зоне смерти» (как это состояние называет Тарасов В.К.) , как это случилось с японскими бизнесменами в послевоенное время. В принципе, японские бизнесмены (вместе со властями) уже совершили своё «японское экономическое чудо» за 25 лет (наши 25 лет — с 1993 по 2018гг, японские — с 1950 по 1975гг), и в начале 1980х даже в СССР уже были знамениты японские магнитофоны и магнитолы. Японцы считали, что им необходимо «что-то делать». Российские бизнесмены считают, что все в порядке; хотя на самом деле все «успехи» российских бизнесменов являются следствием пустоты рынка и трансляцией теорий менеджмента из-за рубежа.
И действительно, экономисты в период 2009-2010гг, осмысляя последствия американского и мирового финансового кризиса, сделали заключение о чрезвычайной неэффективности российских бизнес -организаций, и о неизбежном падении прибыльности бизнесов и уровня жизни населения не только в связи с мировым кризисом, но и вследствие необходимого приведения уровня прибыльности и расходов с уровнем эффективности и производительности труда бизнес -организаций. Производительность труда низкая — значит, и уровень расходов на оплату труда должен быть низким. Уровень оплаты труда был не низким по причине действия других факторов, а именно чрезвычайно низкой конкуренция, и высоких цен на экспортные сырьевые товары (энергоносители).
С момента формирования новой ситуации самоопределения бизнеса в России в 1987 году прошло уже почти тридцать лет. Есть примеры, когда за похожие временные периоды бизнес- экосистемы проводили анализ ситуации, самоопределялись, вырабатывали стратегии, их реализовывали, и демонстрировали результаты. Какие результаты показывает российский бизнес? Пока явно недостаточные. Конечно, определенные улучшения налицо, и продвижение по кривой обучения имеет место быть. Но по сравнению с успехами, например, азиатских тигров, эти результаты куда как слабы.
А как обстоят дела с анализом ситуации и самоопределением? Похоже, что никак. Бизнесмены пока ещё не определились как целое с тем, чего они хотят, что они строят, и как они хотят добиться результата. Конечно, такое состояние является следствием общей недоопределенности в стране, и разных других причин. Но пока жители России, занимающиеся бизнесом, в целом и массово не определятся со своей проблемной ситуацией, успеха им не достичь.
А средством достижения успеха будет применение наукт менеджмента.
Какие книги могут помочь бизнесмену начать изучение науки менеджмента? Просматриваю периодически книги, чтобы оценить. Попала в руки книга «Малый бизнес. Организация Экономика Управление» под ред. Горфинкеля. Посмотрим.
В книге 17 глав. Из них некоторые для начинающего бизнесмена, на мой взгляд, преждевременны либо неактуальны. Это главы 1 «Малый бизнес в развитии экономики», 4 «Консалтинговая деятельность», 9 «Малый бизнес и инновационное предпринимательство», 16 «Страхование малого бизнеса», итого четыре главы.
Несколько глав посвящены функциональным видам деятельности: маркетинговая деятельность (7), управление персоналом (8), культура и этика предпринимательства (11), управление финансами в малом бизнесе (12), финансирование малого бизнеса (13) (хотя глава больше вводит в заблуждение), бухгалтерский учет (14) (хотя говорит только о налоговом учете), налогообложение малого бизнеса (15). Итого семь.
По поводу Науки менеджмента немного сказано в одной главе: Основы управления малым предприятием (6).
Окружение системы бизнеса и самоопределение бизнесмена затрагивается в главах: организация своего дела (2), виды малого бизнеса (3), современные формы организации малого бизнеса (5), конкурентоспособность малого бизнеса (10), государственная поддержка малого бизнеса (17). Итого в пяти.
Таким образом, не затронуты темы:
Системного проектирования организации (система организации, система предпринимателя, система рынка и клиентов);
Построения и улучшения системы управления;
Решения проблем и задач;
Планирования деятельности и учета операций;
Процессного управления.
Возможно, книгу можно использовать для первоначального ознакомления со словарным запасом управленца. Для этого надо читать главы 6, 8, 12, и словарь.
Касается только владельцев и руководителей бизнес-компаний , которые хотят сделать что-то новое, и получить бизнес — результат.
Я вас консультирую по вопросам постоянных улучшений управления.
Срок консультирования три месяца. Примерно по 2-4 часа общения в неделю.
За это вы мне платите 25 тыс руб в месяц , и 10% от достигнутого результата (или более — по вашему желанию).
В начале работы мы совместно определяем ожидаемые результаты, давая вашим мечтам операциональные определения .
Если по ходу работы вы определяете необходимость привлечения других консультантов и учителей, то я могу помочь их привлечь.
В конце мы совместно подводим итоги, и фиксируем порядок расчетов.
Вы должны рассчитаться со мной. Если вы не рассчитываетесь , то это остаётся на вашей совести, с вашей кармой, репутацией, и с вашими богами вы будете решать вопросы самостоятельно (недлинная инструкция есть в книге В. Пелевина «Тайные виды на гору Фудзи»), а я займусь следующими проектами и компаниями.
Контакты мои найти легко.
Способ работы: я живу в Москве, прилетаю часто во Владивосток в длительные командировки. Мы будем общаться по скайпу , по электронной почте и мессенджерам, а также лично (и с вами , и с вашими коллегами).
Почему и зачем я это делаю: потому что я перешел в режим «служения», я не зарабатываю с вами деньги в бизнесе, а несу «разумное, доброе, вечное».
Никто никогда не обещал и не намекал, что учеба является бесплатной, поэтому я обязан установить плату (почему обязан — не важно). Я устанавливаю плату, какую считаю нужным. Вы принимаете решение, отказаться от этой возможности и не получить ничего нового, или воспользоваться этой возможностью и получить 90% результата.
Это предложение подходит не всем и не каждому , и наверное далеко не каждому . Я не буду решать , подходит это вам или нет, это ваша задача. Наверное, как минимум, в вашем бизнесе придется увидеть какой-то потенциал, достаточно интересный, чтобы тратить три месяца на усилия по реализации потенциала.
Вам придется признать важность науки менеджмента.
Я буду предоставлять консультации и рекомендации на основе методов:
Системной инженерии организаций;
Постоянных улучшений управления (Деминг, метод глубинных знаний );
Теория ограничений;
Системомыследеятельностной методологии;
Продюсирования идей;
Процессного и проектного управления;
Выживания идей управления как генов;
Науки менеджмента.
Одновременно я могу консультировать не очень большое количество компаний.
Чего делать не следует:
Критиковать данный офер здесь. Для критики есть другие места и способы.
Требовать от меня использовать родныерусскиеслова вместо иностранных. Предложите свои родныерусскиеслова вместо (и не здесь), я их с вами обязуюсь конструктивно обсудить , и вы примете решение — вносить ли вам их в русский деловой язык сразу, или повременить.
Я заинтересован не размазывать кашу по столу ровным слоем, поэтому набрать себе учеников-клиентов не затягивая. С людьми, приведшими учеников-клиентов, поделюсь.
Отдельное обращение к держателям больших аудиторий бизнесменов (бизнес-клубы, ассоциации, нетворки, тусовки). Вашим членам и вашей аудитории нужна ценность. Я данным оффером эту ценность предлагаю. Надеюсь, вы сможете эту ценность донести до вашей базы (бизнесменов); при необходимости я готов приложить к этому усилия.
Рекламировать в логике «со мной вы увеличите выручку и прибыль» не хочу. Знаю, что владивостокским бизнесменам пора переходить на новый уровень; и знаю что сейчас здесь не с кем, кроме меня. Редкий шанс осознать себя в мире, смысл, и получить счастье. Ага.
«Преподаватели «Клубов мышления» подготовили список литературы, рекомендованной к прочтению для пытливых и голодных до знаний студентов.
📌Книги от Максима Осовского. «Графические методы мышления»:
В.Бринтон «Графическое изображение фактов» (репринт издания 1927 г.), Изд-во фонд «Общественное мнение», 2017.
Л.Бызов «Об организации Института Графического языка» (1933).
Л.Бызов «Графические методы в планировании, статистике и учете», 1952.
У.Боумен «Графическое представление информации». Изд-во Мир. 1971.
Д.Сиббет «Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы», Изд-во Альпина Паблишер, 2017.
П.Г.Щедровицкий «Введение в синтаксис и семантику графического языка СМД-подхода» (Лекции 2007-2012 гг.) http://www.fondgp.ru/lib/mmk/58
М.Осовский «Указатель книг и статей по технологии мышления схематизация», 2017.
📌Книги от Владимира Тарасова. «Социально-технологическое мышление»:
Николо Макиавелли «Государь».
Владимир Тарасов «Технология жизни. Книга для героев».
Владимир Тарасов «Русские уроки японских коанов».
Владимир Тарасов «Искусство управленческой борьбы».
📌Книги от Андрея Теслинова. «Концептуальное мышление»:
Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем. – СПб: «Питер», 2009. – 288 с.
Теслинов А.Г. Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем. — СПб: Изд-во «Питер», 2009. – 288 с.
Никаноров С.П. Задачник и решебник по концептуальному мышлению. М. ДиБиЭй-Концепт, 2013. – 224 с.
Никаноров С.П. Концептуализация предметных областей. – М.: Концепт, 2009. – 268 с.
Теслинов А.Г. Концептуальный способ разработки концепций. На примере Концепции непрерывного образования взрослых. – М.: ДиБиЭй-Концепт, 2014. – 144 с. – (Прикладные концептуальные исследования).
📌Книги от Николая Ютанова. «Футурологический подход: Практики прогнозирования и генерации смыслов в новых протоколах мышления»:
Kahn H., Wiener A. «The Year 2000: A Framework for Speculation on the Next Thirty Three Years». The Hudson Institute, 1967.
Лем Ст. «Сумма технологии». М – СПб: АСТ – TF, 2002.
Лосев А. «Философия. Мифология. Культура». М.: Политиздат, 1991.
Медоуз Д. и др. «Пределы роста». М.: Издательство Московского университета, 1991.
Переслегин С., Переслегина Е. и др. «Дикие карты будущего». – в 2-х тт., СПб.: TF, 2013.
Переслегин С., Переслегина Е., Ютанов Н. и др. «Мир–2050: долгосрочные сценарии развития». СПб.: Corvus, 2007.
Переслегин С., Столяров А., Ютанов Н. «О механике цивилизаций». // «Наука и технология в России» № 7 (51) 2001 – 1 (52) 2002.
Переслегин С., Ютанов Н. «Сценирование технологического развития. Часть 1. Сценарии технологического развития. Методология неизбежного будущего и эволюция современных технологических пакетов». // ИАЭ 6584. М.: РНЦ «Курчатовский институт», 2009.
Переслегин С., Ютанов Н., Переслегина Е. и др. «Новые карты Будущего, или Анти-РЭНД». СПб.: TF, М.: АСТ, 2009.
Пригожин И. Стенгерс И. «Порядок из хаоса». М.: Прогресс, 1986.
Тартаковский М. «Историософия». М.: Прометей, 1993.
Тейяр де Шарден П. «Феномен человека». М.: Наука, 1987. С. 168.
Тойнби А. «Постижение истории». М. : Айрис-пресс, 2001.
Ютанов Н. «Сценарии научно-технологического развития России». // «Российские нанотехнологии», т. 4, № 5–6, 2009.
Ютанова Е. «От бытия к становлению». // «Конструирование будущего», № 1, 2015.
📌Книги от Натальи Луковниковой. «Сценарный подход к прогнозированию. Научное мышление»:
Herman Kahn. On Escalation: Metaphors and Scenarios.
Переслегин С., Переслегина Е., Желтов А., Луковникова Н. Сумма стратегии.
Переслегин С., Переслегина Е., Желтов А., Луковникова Н. Цели Урала в XXI веке.
Переслегин С., Переслегина Е., Желтов А., Луковникова Н. Экспресс-форсайт Новосибирского Академгородка.
С.Переслегин, Е.Переслегина, В.Никитин, Ю.Чудновский, А.Парибок, Н.Луковникова, И.Тариков, Д.Васильков. Онтология инженерного знания // УрФУ, 2013.
📌Книги от Михаила Чурбанова. «Синемалогия»:
Антонио Менегетти «Онтопсихологическая синемалогия», 2018.
Антонио Менегетти «Психология лидера», 2016.
Антонио Менегетти «Психология предпринимательской деятельности», 2016
📌Книги от Дмитрия Бахтурина. «ТРИЗ»:
Г.Альтшуллер, Р.Шапиро «О психологии изобретательского творчества», 1956.
https://www.altshuller.ru/
https://www.altshuller.ru/e-books/
Г.Альтшуллер и соавторы «Поиск новых идей — от озарения к технологии».
Видеоматериалы:
Материалы по современной ТРИЗ на странице «Московский ТРИЗ Клуб» в Facebook:
https://www.facebook.com/Московский-ТРИЗ-Клуб-1529629404000803/?view_public_for=1529629404000803
📌Книги от Николая Верховского. «Системное мышление 2.0»:
Щедровицкий Г.П. «Управленческое мышление» — все базовые концепты СМД подхода в практическом преломление.
Щедровицкий П.Г. сборники «Технологии мышления» 1 и 2 — передний край СМД методологии раскрыты вопросы: проблематизации, объективации, схематизации, смыслообразования, позиционирования и другие, сложно, но важно.
Щедровицкий Г.П. и соавторы: «Педагогика и логика» – раскрыты концепты антропологии мышления в версии СМД.
Выготский Л.С. «Мышление и речь» — введение в деятельностное представление о мышлении.
Канеман Даниэль «Мышление быстрое и медленное» (другое название: «Думай медленно — решай быстро).
Имре Лакатош «Фальсификация и методология исследовательских программ».
📌Книги от Дениса Коричина. «Управление мышлением групп»:
Гарри Гаррисон «Неукротимая планета» (цикл «Мир смерти»). Об акте деятельности и ригидности мышления.
Роберт Линн Асприн. «Зеркало — друг, зеркало — враг». О схеме позиции.
Дэвид Вебер «Космическая станция Василиск» (Цикл «Хонор Харрингтон»). О различии инициатив, проектов и программ.
Роберт Линн Асприн. «Ещё один великолепный миф». (Цикл «Мифы»). Об управлении компетенциями.
Рэй Брэдбери «Ржавчина». О проекте развития в цивилизационном контексте.
Роберт Хайнлайн «Пасынки вселенной». О смене представлений.
Джордж Мартин «Игра престолов» (цикл «Песнь огня и льда»). О мотивации и деятельности.
Роберт Линн Асприн. Шуттовская рота (Цикл об Уилларде Шутте). Об управлении командой в проекте.»
Для решения задач по управлению организацией нужны много компетенций и навыков, которые могут поддерживаться только на уровне группы, но не одного человека. Однако, юридические правила предполагают наем в качестве управленца одного человека.
Эта коллизия по разному разрешается в разных организациях. Лучше на это обращать внимание.